Bono social eléctrico

• NIF o NIE del titular y de todos los miembros de la unidad de convivencia (los menores de 14 años solo si lo tienen)
• Certificado de empadronamiento en vigor, individual o conjunto, con la dirección del punto de suministro
• Libro de familia o certificados de nacimiento o matrimonio; si procede, certificado de pareja de hecho o resolución de acogimiento
• Declaración responsable sobre el estado civil (anexo III), cuando proceda
• Título de familia numerosa en vigor, si es el caso
• Certificado o documento de los servicios sociales, si se alega una circunstancia especial
• Consentimiento expreso del titular y de los miembros mayores de 14 años para que se compruebe que se cumplen los requisitos

Formas de presentarla

• Por teléfono
• En persona, en un registro u oficina

Ten en cuenta

• Sin el consentimiento expreso para comprobar los requisitos, el bono no se renueva automáticamente
• Los cambios que afecten al derecho hay que comunicarlos en el plazo de un mes

1. Enviar la solicitud con la documentación a una comercializadora de referencia
2. La comercializadora comprueba los requisitos en la plataforma del Ministerio y comunica el resultado en un máximo de 10 días hábiles
3. El descuento dura 2 años; dos meses antes de que acaben, la comercializadora vuelve a comprobar los requisitos

La comercializadora de referencia tiene 10 días hábiles desde que recibe la solicitud completa para comunicar el resultado

No se cobra dinero: es un descuento en la factura de la luz del 35 % (50 % si es vulnerable severo) sobre el PVPC, con un límite de consumo. Se aplica desde el ciclo de facturación en que se recibe la solicitud completa, en la siguiente factura si se emite al menos 15 días hábiles después. Dura 2 años.

Si hay desacuerdo con la denegación o con la aplicación del bono, reclamación ante los servicios de consumo correspondientes; si la estiman, la comercializadora debe conceder el bono.